1,商品につきまして

※ギフト・熨斗のご対応はしておりません。

当ショップでは、お取寄せ商品も掲載されております。
その為に、ご注文頂いてからのメーカー発注になる為、納期が3日以上かかる場合もございます。
又、メーカーにて欠品や廃番の時は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますのでご了承お願い致します。
余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。

メーカーにて欠品や廃番の時や、またご注文数が契約台数を上回った場合もご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますので
ご了承お願い致します。

商品につきましては受注後に旧品番から新品番に変わっている商品がまれにございます。
その場合は新品番・新価格でのお届けになるとご連絡させていただいた上で新品番・新価格でご用意させていただきます。
ご了承下さい。

人気商品・品薄商品等につきましては、商品入荷の遅れ等で表示されている納期より遅れる場合がございます。
ご了承、ご理解をお願い申し上げます。

大型・陶器の場合のお届けにつきまして当店では大型・陶器の荷物に限り、メーカー直送便又は問屋運送業者でお届けいたします。
２トン車の配送便でのお届けが困難なエリアのご注文はお受け出来ない場合がございますので事前にご相談ください。
メーカー直送及び問屋運送会社では代金引換・時間帯お届けサービスをお受ける事ができませんのでご了承下さい。
お支払いはお振り込み(前払い)でお願い致します。

メーカー保証につきましては、メーカー保証規定内容に基き、保証内容を適用させて頂きます。

 

 

2,お支払い方法につきまして

 

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）

普通 1014121

ラクテン（カテ゛ントシ゛ユウセツノイ－クロ－ハ゛－

 

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめ下さい。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込が遅れる場合はご連絡頂ければ、お待ち致します。

 

 

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
北海道、沖縄、離島地域への配送はいずれも別途送料が必要となりますので、予めご了承下さい。
●代引き利用可能金額は297,899円(税込)までです。

●尚、商品によりましてはお支払方法を変更させていただく場合もございます。
ご了承ください。

【代引手数料料金表】

商品価格合計代引手数料

　              ～　28709円                           540円

28710 　  ～　99027円                           972円

99028 　  ～　297839円                       2160円

297840 　～　999999999円            400000円

 

代引手数料分消費税この料金には消費税が含まれています

代引業者指定指定なし

 

 

コンビニ決済(前払)

【備考】※コンビニ決済可能金額は30万円(税込)までです。
●セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
　郵便局ATMでお支払い頂けます。


●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
　お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
 

ご注文金額コンビニ決済手数料

ご注文合計が～4,999円(税込)以下216円(税込)

5,000円(税込)～9,999円(税込)324円(税込)

10,000円(税込)～19,999円(税込)648円(税込)

20,000円(税込)～49,999円(税込)972円(税込)

50,000円(税込)以上無料

●お支払方法の詳細については、 【 コンビニお支払の仕方はコチラ 】をご覧下さい。
●弊社でご入金を確認後の発送となります。

 

 

 

 

3,配送について

■配送について
当店の配送方法は宅配便もしくはメーカー直送便による配送となります。
商品の種類等により配送方法が決まっております為、お客様の方で配送方法はお選び頂けません。
海外へのお届けはお受けできません。

■時間指定について
日時指定は、メーカーの在庫状況や配送状況等により、お客様のご希望に副えない場合もございます。予めご了承下さい。

佐川急便のみ時間指定が可能です。
【午前】・【12～14時】・【14～16時】・【16～18時】・【18～21時】
※配送伝票にはご指定頂きました時間帯を記載させて頂きますが、お約束を保障するものではございません。ご了承下さい。
※北海道・沖縄県・離島・遠方地域等、上記通りでない場合もございます

詳しい発送後のお届け納期はコチラから

また、配送日時の指定をお受けしていても、天候や交通事情、予期せぬ事態により配送日時が遅れる場合もございます。
この場合、お客様に発生する損害について、当店では一切責任は負えません。
工事日程等は余裕を持ったスケジュールでご注文下さい。
※当店では工事日の前日や当日の配送はおすすめ致しません。

■送料につきまして
     ※1,5万円未満の商品につきましては、送料７５０円となります。
　　※送料込と送料別の商品を同時に購入の場合、合計が税込15,000円未満の場合は送料750円(税込)がかかります。
　　※北海道、沖縄、離島地域への配送は、いずれも別途送料が必要となりますので、予めご了承下さい。
　　※1,5万円以上でも、一部の商品につきましては別途送料がかかるものもございます。各商品ページをご確認下さい。
　　※大型商品・規格外商品につきましては、別途送料がかかる場合がございます。
　　※工事代金・延長保証代金は商品と同梱で送料無料の対象外となります。

■分納につきまして
複数個数ご注文の場合、全ての商品が揃った後に一括発送とさせて頂きます。
お客様にて分納をご希望される場合には別途送料がかかる事もございます。
　＜お急ぎ便＞・・・お急ぎのお客様は分納もお受けできます。
　1回毎の発送商品代金に応じて分納分の送料を追加ご請求させて頂きます。

■お届け先が離島お客様につきまして
商品代金に関わらず、別途送料が必要となりますので、予めご了承下さい。
ご注文商品によっては、離島へのお届けが困難な場合がございます。お問い合わせ下さい。
　＜船着場止め＞
　本州の船着場までのお届けの場合は通常送料でご対応できます。
　尚、船着場からのお届け(船便以降)をお客様にてお手配頂く事になりますのでご理解下さい。

■大型商品・陶器の場合のお届けにつきまして
当店では大型・陶器の荷物に限り、メーカー直送便又は問屋運送業者でお届け致します。
２トン車の配送便でのお届けが困難なエリアのご注文はお受け出来ない場合がございますので事前にご相談下さい。
メーカー直送及び問屋運送会社では代金引換・時間帯お届けサービスをお受けする事ができませんのでご了承下さい。
お支払いはお振り込み(前払い)でお願い致します。

大型商品に関しましては、車上お渡しとなります。
基本的にドライバー１人で伺いますのお客様に荷降ろしのお手伝いをして頂く事になります。
出来れば、成人男性１人か２人のお手伝いが必要になりますので予めご了承下さい。

■メーカー直送便(ダイレクト便)について
大型商品と一部商品はメーカー直送品・倉庫直送品もございます。
配達日当日に配送会社と確実に連絡が取れるお電話番号(携帯電話等)があれば、当店までご連絡下さい。
商品により、送り先に法人名(業者名)が必要となりますので、予めご了承下さい。
メーカー(倉庫)から直接出荷しますので代引きができません。これらの商品は再配達はできかねます。
商品をお届けした時の再配達のご依頼はその分の送料をご負担頂くようになりますのでご注意下さい。
ご不在がちのお客様はご在宅のお日にち(月曜から土曜(※日曜・祝日は除きます)までの午前・午後)をご指定下さい。
また、定休日等、荷受に不都合がございます際はご注文時にお知らせ下さい。
※メーカー直送便で再配達が困難な場合等、商品によっては不在置きさせて頂く場合があります。
※配送地域や当日の流通状況よっては、時間指定がお受けできない場合もあります。
※配送遅延等、万が一指定日に届かなかった場合には、翌日までに必ず当店までご連絡下さい。

※工事代金・延長保証代金は商品と同梱で送料無料の対象外となります。
ご了承下さい。

※北海道、沖縄、離島地域への配送は、いずれも別途送料が必要となりますので、予めご了承下さい。
※複数のメーカーを同時にご購入頂いた場合、メーカーごとにお届けが異なる場合がございます。

▼商品のお届け納期
ご入金確認後、３～５営業日後のお届けとなります。
※配送先が北海道・沖縄・離島の場合は、お届けまでにお時間が必要となります。
※商品のお受け取りが出来なかった場合、別途再配送料が必要となりますので、ご了承下さい。

※当店からの配送は、基本的に「玄関前渡し」で配達完了となります。建物内への搬入はしておりませんので、予めご了承下さい。
尚、大型商品に関しましては、車上お渡しとなります。基本的にドライバー１人で伺いますので荷降ろしついては
お客様ご自身にてご手配頂く事になります。出来れば、成人男性１人か２人のお手伝いが必要になりますので
予めご了承下さい。

 

 

領収書について

 

●領収書に記載される日付は、下記の通りです。
【代金引換】商品発送完了した5日後の日付
【銀行振込】入金確認ができた日付
※入金処理の都合により、入金日(領収書に記載される日付)が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。


※当店では納品書・領収書は商品に同梱しておりません。領収書は、金銭を受領した証明になりますので、領収書の発行は、
お客様が実際にお金を支払われた先が発行するものになります。
上記の書類は正式な領収書として認められております。会社などで精算にご使用されても、問題はありません。
※【コンビニ決済】の領収書につきまして※
お支払いするコンビニ・金融機関より受領証が発行されます


 

保証書について
当店では、商品を未開封のまま、お客様にお送りしておりますので
保証書に印鑑は押印しておりません。
当店よりお送りするURLよりメーカー連絡先一覧用紙を印刷いただき、保証書とともに保管して 下さい。
尚、メーカー連絡先一覧用紙には、保証書にお貼り付けいただく店舗名等記載の欄がございます ので、
そちらを切り取っていただき、保証書にお貼り付けください。
 

 

返品・商品のキャンセルにつきまして

以下の内容の場合のキャンセル・返品はお受けできません。
ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル 及び 変更はお受けしておりません。

・初期不良以外の返品・交換
・通信販売にはクーリングオフは適用いたしません
・お取り寄せ品・オーダー品・受注生産品
・メーカー・問屋等から出荷ラインにのった商品
・即納品の場合でも納期確定・出荷ラインに入りますとご注文のキャンセル・変更はお受けできません。
・他に、出荷準備、出荷ライン等商品が動いてしまった場合
・弊社で商品のオーダーストップが出来ないと、判断した場合
・ご利用のお客様により生じた傷や破損した商品
・商品の外観がイメージと異なる場合
・工事業者にて取付途中、又は取付後の商品
・発送伝票等の直張りという理由の場合
・開封済の商品

(特定商取引第１５条の２に基づき）


■商品の発送日が確定前・納期確定後(出荷前)でやむを得ずキャンセルの場合
キャンセル料金を請求させて頂いた後、キャンセル処理させていただきます。

　【請求料金】
キャンセル手数料　商品代金の20％～
　　 ※受注生産品の場合は、キャンセル手数料　商品代金の50％(検査料等含む)
　　　（振り込み手数料はお客様負担でお願いします）


■出荷済みの商品に関しまして、やむを得ずキャンセルの場合
キャンセル料金を請求させて頂いた後、キャンセル処理させていただきます。

※未開封の商品に限ります。

　【請求料金】

キャンセル手数料　商品代金の20％～　(検品査定次第になります)
往復の実費送料　(商品によって異なります)

（振り込み手数料はお客様負担でお願いします）

尚、既に出荷済の商品に関しましては、キャンセル手数料の他に、転送料が別途かかる場合もございます。
ご了承ください。

■掲載の商品写真はイメージ画像です。

その他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、 万が一、掲載情報に相違がある場合にも、

表記の【型番】通りの商品を手配いたします。ご注文の前に商品の型番・機能性・有効性・色・仕様などをよくメーカーにてご確認頂いた上で

ご注文をお願いしております。
■商品が届きましたら必ず御確認下さい

商品がお手元に届きましたら、必ず商品(品番・色等)をご確認下さい。
発送ミス(ご注文と違う商品をお届けした場合)に関しましては、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡下さい。

速やかに代替品をお送り致します。

※お取付け前に破損・不良・商品が違っていた等がございました場合商品の取付けを絶対に行わず、至急当店までご連絡下さい。
取付け後にご連絡をいただきました場合、取付け時もしくは取付後の破損とみなされる場合があり、

配送時の保険やメーカー保証にてご対応出来ない場合がございます。

また、商品が違っておりました場合、取付け後は正しい商品への交換が出来なくなります。

商品にキズ、へこみ等が見られる場合は、配送業者へ直接、ご連絡して下さい。

配送業者の保証は商品到着から1週間となっておりますのでお気をつけ下さい。

※運送会社による破損について
当社より商品を各運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は、各運送会社となります。
商品お受け取り時に、商品の破損・打痕(キズ、梱包破れ等)があれば早急に運送会社へお申し出下さい。
商品梱包材も保管して頂き、その旨当社へご連絡下さる様お願い致します。

荷受後のお客様に発生する損害について、当店では責任は負えません。
ご了承下さい。

配送日時の指定をお受けしていても、
天候・交通事情・配送時の破損・人為的ミス、予期せぬ事態により配送日時が遅れる場合もございます。
お客様に発生する損害について、当店では責任は負えません。
工事日程等は余裕を持ったスケジュールでご注文ください
ご注文の前に商品の型番・機能性・有効性・色・仕様などをよくメーカーにてご確認頂いた上でご注文をお願いしております。
 

 

修理につきまして

メーカーサポートへお手配させて頂きます。
詳しくは【コチラ】から御確認下さい。
 

 

免責事項

本ウェブサイト上の掲載価格及び、その他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、
表示価格等に重大な誤りがあった場合には、
民法95条の「錯誤に基づく契約無効」に基づき直ちに受注を取り消させて頂き、
正しい表示に訂正しての販売とさせて頂きます。ご了承下さい。